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Junior Help Desk (Sporte N1)
Location:
Granada
Description:
Esta es una excelente oportunidad para un perfil junior que quiera desarrollarse dentro de una consultora tecnológica con más de 20 años de experiencia, implementando proyectos punteros. Tu Rol: Como Consultor Junior Help Desk formarás parte del área del centro de soporte que es la plataforma multicliente de implementación y soporte de productos Cloud. Monitorización de equipos, análisis de alertas y asistencia remota.. Seguimiento y control de tareas mediante herramientas de ticketing. Resolución de incidencias de Nivel 1 para todos nuestros clientes. Realización de tareas de mantenimiento a nivel de S.O o sobre alguna de las plataformas de nuestros clientes. Estarás involucrado/a en todo tipo de proyectos de implementación y mantenimiento-mejoras de todos los productos SAP en vigor, tanto nuevas tecnologías como resto de productos SAP. Estarás a la vanguardia tecnológica usando tecnologías como: SAP HANA , SAP Fiori , ECC,S/4, Solution 7.2, PO, BW, BO, BPC, Content Server, Webdispatcher, Gateways, HR, GRC, Linux, Oracle, Microsoft SQL, Max DB, DB2, Windows server. Aplicarían horarios rotativos de 8 a 17h y 9h a 19h viernes de 8h a 14h. Posibilidad de trabajo en remoto en caso de necesidad. Tu perfil: Formación técnica en informática (grado, FP...o similar) Se valorará positivamente experiencia o conocimientos de herramientos como Jira, Pandora o Centreon,SA, etc. Se valorará positivamente experiencia previa en monitorización de equipos, análisis de alertas y asistencia remota. Inglés medio-alto (clientes internacionales) - B2. Capacidad de comunicación y orientación al cliente. Capacidad resolutiva, autónoma y responsable. Facilidad de trabajo en equipo Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía: Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable. Solicitud de medidas / usuarios. Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas. Powered by JazzHR
Company:
Viseo
Posted:
September 6 on The Resumator
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